蓝色的鹿寒

6点10分，高陵一个月内的第二次地震，2.8级，北郊有震感。地震原来并没有走远，一直在我们身边，看过了2012，更加领略了地震的恐怖。

住在23楼，地震来了是跑不了的，只能随着楼体慢摇，可惜没有音乐伴奏，只能祈祷楼体的钢筋够韧性可以摇而不倒。或者祈求就算真倒了也像梦中的场景一样慢慢的倒下去，变成一楼，自己还可以从窗户里面爬出来，唉，俺没有信仰，所以祈祷了谁又会听呢……

人生就是一刹那的事情，亲人、朋友们，我爱你们！

“微笑、主动、专业、高效”这是我们的工作要求，细想起来发现这四个词的顺序都是有讲究的：微笑使我们保持愉悦，主动让我们学习进步，使专业成为可能，专业让我们的工作变得高效，而高效能够让我们有时间微笑……这是一个多么良性的循环！

       当我们步入酒店宾馆、当我们与人相处时，都希望看到迎接自己的是一幅微笑的面孔，这种微笑表示欢迎、表示接纳。每个人都希望看到微笑，可是为什么自己却难以做到呢？我想主要有两点原因：一个是忙，忙乱的心情如何还想得起微笑；另一个则是“客户是上帝”的思维在作祟，对于我们的岗位总是要求服务内部客户，既然提到服务，那么“客户是上帝”的传统理念就总是难免影响着我们，其实根据我个人的经验，在服务活动中，如果按照这个旧传统会使我们更多地表现为缺少原则的逢迎，使我们和服务对象之间永远不处在同等水平线上，和谐的关系只是一句空话，这也正是很多人包括我们自己轻视行政工作、将工作分高低贵贱的原因。因此，我一直秉承“客户是朋友”的服务理念，对待服务对象只有像老朋友那样，才会让其感到友情的温馨、友情的挚重，双方的关系才能和谐融洽。这样对方每次找我们都会感到舒心惬意，特别是在他烦恼的时候，如能享受到温馨友情的抚慰，那么此时我们表面的微笑就升华到了对方内心的微笑和我们帮助朋友后自己由衷的微笑了。想一想，当自己忙碌着处理完“朋友”的事情，看着他舒心地样子离开，我们坐在自己的座位上也会情不自禁的为自己而微笑的。

       有了这样的前提，身边的朋友就会越来越多，大家都喜欢围绕在你的身边，那么你自然就会越来越忙，这个时候别害怕，只要你能够做到“主动”：主动的去发现问题、思考问题、解决问题，这样很多事情就不会扩展到复杂的状态，于是，你就可以在事情还没有恶化的情况下去提前处理掉。这样的过程不但会让你随着发现、思考、处理问题的经验而变得更加专业，也会让你能够做更多的事情、处理好更多的问题，这就是“高效”。

       回过头来一想，原来微笑、主动、专业、高效其实根本是就一回事，都是一个心态的四种表象而已。因此，快乐工作、快乐生活本身就是在一个良好心态上的良性循环罢了。

      

又来深圳了，最近来深圳都很背，全封闭式的培训方式让我除了能够感觉到深圳的热以外，什么也感受不到……按照我的话就是暗无天日，每天穿着酒店的拖鞋在睡觉的房间、培训的教室以及饭堂之间游荡，如同幽灵般在枫叶城市酒店，O(∩_∩)O哈哈~

这次过来本不应该是我，可是领导忙于是让我来代替了，好事吧？真难说……因为这次是英语教官培训，三天全程的英文，从早上9点到晚上10点，My GOD！我第一次这么长时间沉浸在英语的汪洋大海之间，可惜好痛苦，英文水平实在是太差了，尤其是在身边都是专八或者英语专业的同事，压力很大的。听一个小时课程脑子就感觉被英语单词塞满了，剩下的单词就堵在耳朵眼里使劲的往里挤……挤成肉夹馍了！哇塞，这种感觉绝对就像迪斯尼的动画一样有意境、有feeling……

还好，人老了，脸皮也越来越厚了，再加上上课的大都是各部门的英语专员，这种岗位自然美女较多，周围荡漾着胭脂气，实在是可以弥补抚慰一下我受伤的心灵。加油吧，坚持着被英文虐待一下，就算是为自己将来步入国际化垫一块小砖头吧。

虽说早已过了中秋，可是直到前天晚上的那场雨，西安的秋天才真正露出了它的面目。这场雨下的突然，而且意外的很大，持续的时间也很长，竟然还伴随着闪电。雨后的空气总是那么清新，而气温也应着老话“一场秋雨一场凉”迅速降了下来，随着一阵阵的秋风，黄色的树叶迅速飘落了一地，秋意浓了……

当夜幕来临的时候，看到了明亮的月亮，明亮到了连夜空中的云都照亮了，格外的好看。走在城墙跟下，耳边的风呼呼的响着，月亮在城墙上悬挂着，这样的场景，够意境！

下班了，坐着班车进到这个城市的中心，还不到七点，天已经黑了，整个城市霓虹闪烁，好久没有进城看夜景了……

穿过中心坐标的钟楼广场的地下通道，一下子觉得空气格外的好，看来什么都是有比较才行。一抬眼便看到星巴克开在金花广场的新店，信步走入其中，热情的服务员促使我选择了一杯拿铁。星巴克的店中都有一个逼真的暖炉，曾经在骡马市店中舒展的靠在沙发上面对着一个壁炉读宾客们的留言本，还信手涂鸦了几笔。本想在这舒适的环境中静静的感受拿铁的味道，独享一份恬静，只可惜突然感觉到店中美女太多，脂粉气和香水味太重，破坏了咖啡的味道，于是便选择了外卖。好心的服务员小MM还很贴心的告诉我拿铁不加糖么？加糖比较划算哦。我拒绝了，同样微笑着告诉她我喜欢不加糖的感觉。

带着一杯暖暖的12盎司的拿铁再一次回到自然地空气中，看着金花广场上的座椅上已经坐满了成双结对的情侣在享受着爱情，我，选择坐在台阶上，高高的看着他们……

偌大的台阶上坐着我一个独行者，很显眼，也很空旷，许久不曾有过这样的感觉了。拿铁的泡沫滑入口中，因为咖啡的作用丝毫没有我平素讨厌的奶腥味，香滑在唇齿之间，突然想到电视广告中的情节也用舌头将上唇的泡沫卷入口中。一天的疲劳和烦心的事情被这温润滑美的拿铁慢慢冲淡开来，消失的无影无踪，明天，依然是美好的一天！

 

国庆节一过，突然觉得这个月的时间相当的短暂，可是工作却一样没少……于是乎一上班便加足了马力开始干活。

单身联谊活动基本上已经搞成了气候，步入了正规，接下来就是要筹划11月份的百人大联谊了，够气势！

现在很怕到年底，因为一年一度的春晚实在是让人头疼，让时间暂停在金秋吧！

接下来的两个月还要筹划三个讲座：职业规划、压力管理以及教你如何谈恋爱，时不我待……

公司要国际化，开始English Friday，从外院好不容易忽悠了三个女生来公司教大家口语，结果人家一看没有进公司入职的机会，很现实的婉言谢绝了继续受忽悠，唉，又要找别人接着忽悠，其实忽悠是一件技术活+体力活，真的！

中秋放假了，突然觉得睡不醒了……